Kelompok
tolong menolong (self-help groups, mutual aid groups, mutual help groups)
merupakan unsur
nonprofesional
lain dalam jejaring penyelenggaraan pelayanan sosial.
Kelompok
tolong menolong menyediakan sumber-sumber masyarakat yang berharga kepada
sejumlah besar orang, baik secara terpisah dari maupun sebagai tambahan dalam
kegiatan-kegiatan pekerjaan sosial profesional yang lebih formal dalam jejaring
penyelenggaraan pelayanan sosial.